Barberías Premium
Aviso de privacidad de la app
Versión 1.0 · Vigente desde el 21 de agosto de 2026
Responsable y contacto
Barberías Premium es responsable de los datos descritos aquí. Domicilio: Calle 22 entre 31 y 29B, Col. Centro, detrás de Banamex, Paseo Juárez, Ciudad del Carmen, Campeche, México. Contacto de privacidad y soporte: contacto@barberiaspremium.com.
Alcance y datos
Este aviso cubre la app iOS y Android y Premium CRM, que conserva el registro operativo. Podemos tratar nombre, número de WhatsApp, idioma, perfiles familiares, sesiones y equipo; sucursal, servicios, profesional, horarios, notas, asistencia y encuestas; puntos, cortes elegibles, monedero, anticipos, promociones, tarjetas y movimientos; importes, moneda, referencias de pago y devolución; preferencias, solicitudes de soporte y seguridad; y la ubicación del equipo sólo cuando la persona la permite para sugerir una sucursal.
Los datos completos de tarjeta los trata el proveedor de pago. La app no debe guardar número completo ni código de seguridad.
Finalidades
Usamos los datos para verificar el acceso por código de WhatsApp; ligar la cuenta con su ficha; mostrar sedes, catálogo, disponibilidad y beneficios; crear o gestionar citas y listas de espera; procesar pagos, anticipos, saldos, devoluciones y tarjetas; enviar avisos operativos y promociones consentidas; prevenir fraude y duplicados; resolver solicitudes; medir el funcionamiento; y cumplir deberes legales, fiscales, contables, de seguridad o defensa.
Fotos e historial privado
Pedimos consentimiento antes de guardar o mostrar fotos de cortes. No se publican y se usan sólo en el historial privado y para continuidad autorizada del servicio. Para menores autoriza padre, madre o tutor. Ocultar una foto en la app deja de mostrarla al cliente, pero no borra el original ni la evidencia operativa de Premium CRM.
Ubicación, avisos y proveedores
La ubicación es opcional, se usa sólo en primer plano para sugerir la sede más cercana y no impide la búsqueda manual. Podemos usar WhatsApp, notificaciones de Apple o Google, Stripe, alojamiento y servicios de seguridad o soporte. Cada proveedor recibe sólo lo necesario para su función y puede operar infraestructura fuera de México conforme a sus contratos y medidas aplicables.
Perfiles familiares y menores
Quien administra un perfil declara contar con autorización. Reclamar un perfil exige verificar ambos números y la aprobación del administrador actual; antes de aprobar no se revela si el perfil existe ni su historial. Tras la transferencia, el administrador anterior pierde acceso vivo.
Conservación y eliminación
Conservamos datos mientras sean necesarios para prestar y proteger el servicio, resolver operaciones y cumplir deberes aplicables. Tras eliminar una cuenta pueden permanecer, con acceso restringido, comprobantes y auditorías exigibles, evidencia de seguridad y un registro mínimo seudonimizado para impedir repetir una promoción de bienvenida. Ese registro no mantiene una cuenta activa.
Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación, exportación, retiro de consentimiento o eliminación escribiendo a contacto@barberiaspremium.com. Indique nombre, WhatsApp ligado, solicitud y medio de respuesta. Pediremos sólo lo razonable para comprobar identidad o representación. La app también permite iniciar una solicitud de eliminación, sujeta a no tener citas futuras, monedero o devoluciones pendientes.
Seguridad y cambios
Usamos códigos de un solo uso, sesiones revocables, cifrado en tránsito, permisos, auditoría, límites de intentos y separación entre clientes. Ningún sistema elimina todo riesgo. Publicaremos aquí los cambios y pediremos nuevo consentimiento cuando una finalidad lo exija.