Barberías Premium
Términos de uso de la app
Versión 1.0 · Vigente desde el 21 de agosto de 2026
Al crear una cuenta o usar la app acepta estos términos y el Aviso de Privacidad. Operador: Barberías Premium. Domicilio: Calle 22 entre 31 y 29B, Col. Centro, detrás de Banamex, Paseo Juárez, Ciudad del Carmen, Campeche, México. Soporte: contacto@barberiaspremium.com.
Cuenta y perfiles
El acceso usa un código enviado al WhatsApp que la persona controla. No comparta códigos, sesiones, QR ni ligas privadas. Puede gestionar perfiles familiares cuando tenga autorización. La promoción de bienvenida es una por cuenta o familia. Reclamar un perfil requiere verificar a las partes y obtener aprobación expresa.
Reservas
Premium CRM manda sobre sedes, precios, duración, profesionales, disponibilidad, citas, pagos y beneficios. Una cita individual admite de uno a cuatro servicios para una persona y un profesional. Una reserva grupal coordina citas separadas por persona. Se muestran precio y duración antes de confirmar. Una hora sólo queda reservada cuando el servidor la acepta y, si aplica, confirma el anticipo.
La lista de espera vale para la fecha elegida. Una oferta compatible se guarda 10 minutos. En grupos sólo se ofrece cuando cabe todo el grupo. La app puede advertir citas traslapadas entre sedes.
Precios, promociones y pagos
Los precios base son MXN. El precio normal confirmado se respeta; un servicio nuevo usa el precio vigente al cambiar. Promoción, puntos y corte gratis no se combinan. Stripe procesa pagos y la confirmación segura del servidor manda sobre el regreso visual desde la página de pago.
Anticipos, cancelación y ausencia
Cuando la cuenta familiar requiere anticipo, paga $100 MXN por cada persona cuyos servicios pagados sumen $400 o más. Con aviso de al menos 30 minutos el anticipo queda como saldo; con aviso tardío o ausencia aplican las reglas de compensación mostradas. Si la barbería cancela, solicita la devolución al mismo medio y el banco puede tardar. Dos ausencias sin aviso bloquean la reserva directa; la reactivación exige un servicio válido realizado y pagado conforme a las reglas vigentes.
Beneficios y tarjetas
Puntos, corte gratis y monedero sólo se comparten dentro del grupo de sedes aplicable. El corte gratis se obtiene con seis cortes de cabello realizados y pagados por el mismo perfil. Las tarjetas de regalo son para servicios, no pagan propinas ni otra tarjeta, no vencen y no se transfieren desde la app una vez reclamadas. Los derechos obligatorios del consumidor prevalecen.
Fotos, avisos y conducta
Las fotos requieren consentimiento, no se publican y se usan sólo en historial privado. La app puede enviar avisos operativos y promociones consentidas. No intente entrar a otra cuenta, alterar precios o saldos, evadir límites, automatizar abuso ni usar notas o mensajes para contenido ilícito.
Disponibilidad, baja y cambios
Puede haber mantenimiento o fallas externas. Nada limita derechos que la ley mexicana no permita limitar. La eliminación de cuenta pasa por Administración y puede conservar evidencia mínima conforme al Aviso de Privacidad. Los cambios indicarán nueva versión y fecha.