Barberías Premium
Eliminar cuenta de la app
Versión 1.0 · Vigente desde el 21 de agosto de 2026
Esta página permite solicitar la eliminación de una cuenta de Barberías Premium sin instalar la app.
Cómo solicitarla
- Escriba a contacto@barberiaspremium.com con el asunto “Eliminar cuenta de la app”.
- Indique su nombre, el número de WhatsApp ligado a la cuenta y un medio para responderle.
- Confirmaremos su identidad con una verificación razonable antes de cerrar la cuenta.
También puede iniciar la solicitud desde la app en Cuenta → Privacidad y cuenta → Solicitar eliminación.
Condiciones antes de cerrar la cuenta
La solicitud puede completarse cuando no haya citas futuras, saldo en monedero ni devoluciones pendientes. Si algo sigue abierto, le diremos qué falta resolver para continuar.
Qué eliminamos
Al completar la solicitud eliminamos o desactivamos la cuenta activa, el acceso por WhatsApp, sesiones, equipos y avisos asociados, preferencias de la app y los datos del perfil que ya no necesitemos conservar.
Qué podemos conservar
Con acceso restringido, podemos conservar comprobantes de pago, facturas, movimientos y evidencia contable o fiscal durante los plazos que exija la ley; evidencia de seguridad y auditoría mientras sea necesaria para prevenir fraude, investigar incidentes o defender derechos; y un registro mínimo seudonimizado para evitar que una cuenta eliminada reciba otra vez la promoción de bienvenida. Ese registro no permite iniciar sesión ni reactivar un perfil.
Fotos e historial
La eliminación de la cuenta retira el acceso al historial privado. Las fotos o evidencia operativa que Premium CRM deba conservar por seguridad, calidad o cumplimiento pueden permanecer restringidas conforme al Aviso de Privacidad.
Seguimiento
Responderemos sin demora injustificada. Si requerimos datos para validar la solicitud o existe una obligación de conservación, se lo explicaremos por el medio de contacto indicado.